Expert Méthodes & Qualité du SI (F/H)

Partenaire de rang 1 des grands donneurs d’ordre industriels (Airbus, BAE Systems, Boeing, Bombardier, Dassault Aviation, Embraer, Honda Aircraft Company, Lockheed Martin, Raytheon Technologies, Thales), Latecoere sert le secteur aérospatial avec des solutions innovantes pour un monde durable. Le Groupe intervient dans tous les segments de l’industrie aérospatiale (commercial, régional, d’affaires, défense, spatial), dans deux domaines d’activités : Aérostructures (portes, fuselage, voilure et empennage, bielles) et Systèmes d’interconnexion (câblage, meubles avioniques, équipements embarqués, produits électroniques). Le Groupe employait, au 31 décembre 2023, 5497 personnes dans 14 pays.

Dans le cadre de nos activités industrielles, nous recherchons au sein de la direction des systèmes d’information un(e) Expert(e) méthodes et qualité du SI (H/F), en CDI. Le poste est basé au siège social, à Toulouse (31).

Vous contribuerez à l’élaboration des approches méthodologiques pour les équipes affectées au SI, en vue d’une homogénéisation de leur fonctionnement opérationnel. Vous serez l’agent de liaison interne de la DSI vers les métiers de la DSI et les fournisseurs (externes et internes) dans le cadre de la gestion des besoins IT des métiers. Vous contribuerez à optimiser le fonctionnement opérationnel et la qualité des processus liés au système d’information. 

A ce titre, vos missions seront les suivantes : 

Methodes & outils 

• Surveillance des bonnes pratiques et mène des missions d’évaluation organisationnelle et méthodologique internes. 

• Recommandations et sensibilisation des équipes sur des sujets tels que l’évaluation, la conduite de projet, la gestion documentaire et l’organisation des processus de production et d’assistance. 

• Définition et mise en œuvre des enquêtes et des indicateurs pour évaluer et communiquer la qualité du système d’information. 

• Elaboration des modèles de contrats de service et d’engagements. 

Qualité du SI

• Gestion du portefeuille applicatif du périmètre de la DSI 

• Etablissement et maintien du portefeuille (services informatiques utilisés, en cours de développement,  décommissionnés)

• Evolution de ce portefeuille en proposant des évolutions en cohérence avec les exigences de la DSI et du métier interne de la DSI.
• Instruction et supervision de la gestion des changements, des incidents et des problèmes (au sens ITIL du terme)

• Proposition des évolutions du portefeuille en fonction des incidents, des problèmes ou des obsolescences constatés. 

• Regard critique et de conseil sur les évolutions proposées par le métier DSI et alerte dans le cas où ces évolutions impactent les règles des autres domaines métiers. 

• Réunion Mensuelle Qualité : 

• Animation de la réunion mensuelle qualité en intégrant l’ensemble des indicateurs décidé dans le processus IT.

Missions  transverses 

• Etablir la feuille de route DSI sur son périmètre à partir des besoins IT & métier. S'assurer de la cohérence avec les autres périmètres et faire valider par le manager et par le DSI la feuille de route DSI. En piloter ensuite l'exécution. 

• Supporter son Manager pour établir et mener à bien la feuille de route DSI de votre périmètre. 

• Assurer la veille technologique, formaliser le fruit de ses recherches et communiquer le résultat au sein de la DSI.  

• Suivre les consommations budgétaires afférentes à ses missions, et les reporter à son supérieur hiérarchique. 
   

Profil :

H/F de formation Ingénieur qualité / informatique industrielle et/ou équivalent, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement en industrie aéronautique.

Vous êtes axé(e) satisfaction clients multiculturels, et avez une sensibilité à l’amélioration de la productivité et de la performance. Vous maîtrisez la gestion de projet, le référentiel ITIL, et avez de solides connaissances en outils de ticketing (incidents/demande de service / évolution) informatique.

Votre esprit méthodique, la communication, et l’esprit d’équipe vous permettront de mener à bien votre mission.

Anglais : Niveau B2 requis

Pourquoi nous rejoindre ?  

• Une part variable sur objectif
• Mutuelle + Prévoyance
• Epargne salariale 
• Indemnités repas ou tickets restaurant
• Prise en charge de 50 % des déplacements en transport en commun 
• Forfait Mobilité : jusqu'à 500 euros / an 
• Accord télétravail en vigueur 
• Forfait 218 jours 
• Congé d'ancienneté à partir de 1 an d'ancienneté dans le groupe
• CSE avantageux 

La diversité de nos équipes est une richesse. En tant qu’employeur responsable, Latecoere encourage un environnement de travail inclusif et s’attache à l’égalité des chances pour tous les candidats, sans restriction. Tous nos métiers adressent les enjeux d'innovation et de développement durable. Rejoignez-nous pour faire décoller votre carrière et contribuer à notre raison d’être : servir le secteur aérospatial avec des solutions innovantes pour un monde durable. #NeverStopPioneering

informations IT utiles à leur quotidien de travail. Il est autonome sur son périmètre. Les évolutions, améliorations et plans d’actions doivent être validés par son N+1.